A CONTAX SE CHAMA AGORA LIQ - MARCA CORPORATIVA.

A Contax, grupo de contact center que atende Claro, Oi, TIM e Vivo, se chama agora Liq. A mudança da marca corporativa foi implementada nesta segunda-feira, 11.
As marcas Contax e Ability (adquirida em 2010) deixam de ser usadas. Na internet, só é possível achar o site liq.net.br, com redirecionamento feito a partir dos domínios antigos.
O novo nome deriva de “líquido”. Foi pensado para compreender a adoção de novos serviços digitais. Quando surgiu, a Contax era exclusivamente um call center. Aos poucos, passou a atender clientes com recursos variados, e em plataformas diferentes do telefone.
“Após uma extensa etapa de diagnóstico e análise de mercado, entendemos que a união das empresas requeria uma nova marca que refletisse a nossa essência e proposta de valor. Precisávamos incorporar uma de nossas principais características: a adaptabilidade. Daí nasceu a LIQ”, explica o CEO da LIQ, Nelson Armbrust.

Hoje, a Liq presta os tradicionais serviços de atendimento por telefone e canais digitais. Mas tem também produtos de análise de dados, monitoramento de redes sociais, marketing, vendas, treinamentos.
“O objetivo da mudança é refletir o reposicionamento estratégico da Companhia, que oferece soluções integradas de relacionamento através de diferentes canais, com abordagem all-line, on-line e off-line”, diz Cristiane Sales, diretora de finanças do grupo Contax Participações, em comunicado.
Na Bovespa, onde as ações da empresa são listadas, nada muda por enquanto. Razão social da holding e da subsidiária Contax-Mobitel ficam inalteradas. Também os tickers (códigos de referência no mercado financeiro) permanecem iguais (CTAX3). Mas serão alterados no futuro, ainda em data não definida.

Números da Liq 

Ainda como Contax, a LIQ faturou R$ 888,3 milhões no primeiro semestre do ano, número 14,2% menor que o registrado em 2016. A empresa precisou readequar sua estrutura nos últimos dois anos, com a redução da demanda de grandes clientes pelos serviços telefônico e busca por soluções automatizadas.
O EBITDA, lucro antes de impostos, amortizações e depreciações, ficou negativo em R$ 2,2 milhões no semestre, uma melhora de 95,6% em relação a um ano antes. A empresa investiu mais este ano, Capex de R$ 11 milhões, frente os R$ 6,6 milhões no mesmo período de 2016.
Em um ano, a companhia cortou 19,5% de suas posições de trabalho. Passou de 34,25 mil workstations ativas para 27,6 mil. Nesse meio tempo, demitiu 12,7% da força de trabalho, ou 7,4 mil funcionários. A maior parte foi desligada dos contact centers, nos quais ainda tem 47 mil empregados.

fonte:http://www.telesintese.com.br/contax-agora-se-chama-liq/

CONTAX MOBITEL S/A E A INVASÃO DE VENDEDORES AMBULANTES - SITE BORGES DE MELO

Vendedores ambulantes são uma parte importante das cidades e das economias urbanas por todo o mundo. Eles distribuem bens e serviços acessíveis, oferecendo aos consumidores opções de varejo convenientes e baratas. Eles também são parte vital da vida social e econômica de uma cidade, e os turistas geralmente os veem como parte do desfrute de uma experiência autêntica e local e de lugares públicos dinâmicos.

As organizações de vendedores ambulantes podem ser encontradas em cidades de todo o mundo. Enquanto os vendedores ambulantes podem ser organizados de acordo com o local onde trabalham ou o produto que vendem, muitas organizações ajudam seus membros a assegurar um espaço na rua, ter acesso a crédito e mecanismos de poupança, ampliar suas capacitações e mediar as relações entre os vendedores e as autoridades locais.

INVASÃO DE AMBULANTES SEM ORGANIZAÇÃO DO ESPAÇO PÚBLICO.
CONTAX MOBITEL S/A. SITE BORGES DE MELO.

Vendedores ambulantes são uma parte importante das cidades e das economias urbanas por todo o mundo. Eles distribuem bens e serviços acessíveis, oferecendo aos consumidores opções de varejo convenientes e baratas. Eles também são parte vital da vida social e econômica de uma cidade, e os turistas geralmente os veem como parte do desfrute de uma experiência autêntica e local e de lugares públicos dinâmicos. As organizações de vendedores ambulantes podem ser encontradas em cidades de todo o mundo. Enquanto os vendedores ambulantes podem ser organizados de acordo com o local onde trabalham ou o produto que vendem, muitas organizações ajudam seus membros a assegurar um espaço na rua, ter acesso a crédito e mecanismos de poupança, ampliar suas capacitações e mediar as relações entre os vendedores e as autoridades locais.
Vendedores ambulantes são uma parte importante das cidades e das economias urbanas por todo o mundo. Eles distribuem bens e serviços acessíveis, oferecendo aos consumidores opções de varejo convenientes e baratas. Eles também são parte vital da vida social e econômica de uma cidade, e os turistas geralmente os veem como parte do desfrute de uma experiência autêntica e local e de lugares públicos dinâmicos. As organizações de vendedores ambulantes podem ser encontradas em cidades de todo o mundo. Enquanto os vendedores ambulantes podem ser organizados de acordo com o local onde trabalham ou o produto que vendem, muitas organizações ajudam seus membros a assegurar um espaço na rua, ter acesso a crédito e mecanismos de poupança, ampliar suas capacitações e mediar as relações entre os vendedores e as autoridades locais.

Vendedores ambulantes são uma parte importante das cidades e das economias urbanas por todo o mundo. Eles distribuem bens e serviços acessíveis, oferecendo aos consumidores opções de varejo convenientes e baratas. Eles também são parte vital da vida social e econômica de uma cidade, e os turistas geralmente os veem como parte do desfrute de uma experiência autêntica e local e de lugares públicos dinâmicos. As organizações de vendedores ambulantes podem ser encontradas em cidades de todo o mundo. Enquanto os vendedores ambulantes podem ser organizados de acordo com o local onde trabalham ou o produto que vendem, muitas organizações ajudam seus membros a assegurar um espaço na rua, ter acesso a crédito e mecanismos de poupança, ampliar suas capacitações e mediar as relações entre os vendedores e as autoridades locais.
Vendedores ambulantes são uma parte importante das cidades e das economias urbanas por todo o mundo. Eles distribuem bens e serviços acessíveis, oferecendo aos consumidores opções de varejo convenientes e baratas. Eles também são parte vital da vida social e econômica de uma cidade, e os turistas geralmente os veem como parte do desfrute de uma experiência autêntica e local e de lugares públicos dinâmicos. As organizações de vendedores ambulantes podem ser encontradas em cidades de todo o mundo. Enquanto os vendedores ambulantes podem ser organizados de acordo com o local onde trabalham ou o produto que vendem, muitas organizações ajudam seus membros a assegurar um espaço na rua, ter acesso a crédito e mecanismos de poupança, ampliar suas capacitações e mediar as relações entre os vendedores e as autoridades locais.

Mulheres Operadoras de Telemarketing em FORTALEZA, não tem o que comemorar em 2017. Dia Internacional da Mulher.

DIA INTERNACIONAL DA MULHER.

Mulheres Operadoras de Telemarketing em Fortaleza não tem o que comemorar.

Seus contracheques, de janeiro, fevereiro e Março de 2017, ainda são os mesmo de 2016, empresas como CONTAX S/A e tantas outras, além de não pagar o  Salário mínimo, não há o interesse em negociar o dissídio coletivo de 2017. Enquanto isso homens e mulheres continuam recebendo menos que o salário mínimo.

CALL CENTER : SINSTAL E O CARTEL DA FOME NO NORDESTE.

Na reunião ocorrida no último dia 24, a AeC apresentou uma segunda proposta aos Sintteis do RN e do CE para o acordo coletivo de 2017, que é difícil de “tragar”. Confira:

* Piso salarial equivalente ao novo salário mínimo (R$ 937,00);
* Para os salários acima do piso e para o auxílio creche (36 meses), um reajuste de 6,58%, em duas parcelas, sendo 5% em janeiro e 1,58% em março;
* Manutenção do plano de assistência médica
* Vigência por dois anos e reajuste automático pelo INPC em 1º de janeiro de 2018.

Traduzindo: a proposta da AeC significa tão somente o a reposição de R$ 57,00 nos salários dos atendentes! É ou não é de amargar?

NÃO! DISSERAM OS SINDICATOS

Os Sintteis do RN e do CE rejeitaram a proposta amarga da AeC e apresentaram uma contraproposta, num esforço em prol do consenso negocial. Confira:

=> Piso salarial de 937,90 (INPC integral);
=> Reajuste de 6,58%, em janeiro, para os salários acima do piso, para o auxílio creche e para os vales alimentação de quem trabalha 08 horas;
=> Implantação dos vales alimentação de R$ 6,00 por dia para os que trabalham 06 horas;
=> Auxílio creche para as trabalhadoras que têm filhos com até 48 meses de vida.

OS TELEOPERADORES DA AeC TAMBÉM QUEREM VR

Os trabalhadores que têm jornada de 6 horas também querem e fazem jus aos vales alimentação, assim como os teleoperadores das demais empresas de call center no país.

fonte:http://www.sinttelrn.org.br/site/segunda-proposta-da-aec-e-tambem-de-amargar/

SINSTAL:OPERADOR TELEMARKETING MERECE APENAS O SALÁRIO MINIMO.

 CAMPANHA SALARIAL OPERADOR TELEMARKETING - 2017

PROPOSTA SINSTAL.

  Alteração da data base para Julho;

  Piso R$ 937,00 a partir de Jul/ 2017;

  Abono R$ 345,00 referente aos meses de janeiro a junho a serem pagos em Fev/ 2017;

  Reajuste 4% para quem ganha acima do piso a partir de Jul/ 2017;

  Abono de 24% para quem ganha acima do piso, referente ao salário de 31/12/16, tendo como valor mínimo de R$ 345;

  Benefícios 4% a partir de Jul/ 2017;

  PLR R$ 155 pagos em Fev/ 2017, proporcional ao período da admissão;

  Piso experiência R$ 880 por 90 dias;

  6 dias para acompanhamento de 1 filho;

  8 dias para acompanhamento a partir de 2 filhos;

  Reajuste Pro-Rata – Para admitidos após Jan/ 2016. Reajuste proporcional ao tempo de serviço.

DIA NACIONAL DE MOBILIZAÇÃO

Os trabalhadores já demonstraram no último dia 9 de fevereiro, em frente ao prédio da Contax (Borges de Melo), que tem disposição e merecem mais. Muito mais que respeito. O ato se deu devido ao total desinteresse e os adiamentos das empresas em se reunir com a Comissão de Negociação, sem nenhuma justificativa.

O SINTTEL-CE está sendo enfático na necessidade de valorizar o trabalhador e tem mostrado isto às empresas na mesa de negociação e em todos os eventos. Enquanto o SINSTAL (Sindicato patronal) e as empresas insistem em adotar estratégias para coagir os trabalhadores com abonos às vésperas do Carnaval será dificil a aceitação de qualquer proposta. Dessa forma, fica o alerta aos trabalhadores a ficarem atentos aos chamamentos do SINTTEL-CE.

É HORA DE AVALIAR O QUE ESTÁ PROPOSTO, O QUE QUEREMOS E O QUE PODEMOS! 

fonte:http://www.sinttelce.org.br/default/noticias_geral.php?c=114-5fd0b37cd7dbbb00f97ba6ce92bf5add&t=_noticias&acao=boletins&relacionadas=boletins&op=2